Airlines has to give full refund for the tickets canceled during Lockdown period.

As the Government announced Lockdown form 24th March 2020, nearly all the transportation facilities of the nation was stopped. There after the main concern rises among those peoples who have  flights between this Lockdown Period.

After few days nearly all the Airlines had told their customers ,that they will not offer refund but the customers can use that Ticket Fare money for another booking after the lockdown.For this the airlines had provided 1 year time to adjust that money.

But with the raising of this issue and panic among the flyers ,on 16 April 2020 after the announcement of Lockdown 2.0, DGCA came to rescue and ordered all the Airlines to refund the full Amount of Tickets within 3 weeks to the customers.

DGCA had also order the Airline companies ,not to cut any Charges for the cancelation from the customers.

Detail - कोरोना वायरस के कारण दूसरे चरण का लॉक डाउन बढऩे पर विमान सेवाएं भी तीन मई तक निरस्त रहेंगी। इस बार पहले लॉक डाउन के दौरान 25 मार्च से 14 अप्रैल तक विमान का टिकट बुक कराने वाले उन यात्रियों का पूरा किराया कंपनियों को वापस करना होगा। जिनको दूसरे लॉक डाउन 15 अप्रैल से तीन मई के बीच घरेलू व इंटरनेशनल विमानों से यात्रा करना था। यात्री के टिकट निरस्तीकरण की प्रक्रिया के तीन सप्ताह के भीतर उनका पूरा रिफंड खाते में आएगा। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने गुरुवार देर शाम इसके आदेश भी जारी कर दिए।दरअसल पहले लॉक डाउन में विमान कंपनियों ने उनके पूरे किराए को पीएनआर में क्रेडिट किया था। जिसका इस्तेमाल वह अगले एक साल तक की यात्रा के दौरान कर सकते हैं। मांग अधिक होने पर किराया बढऩे पर यात्रियों को उसका अंतर का भुगतान करने के भी निर्देश दिए गए थे। अब जबकि लॉक डाउन का दूसरा चरण शुरू हो गया है। घरेलू और इंटरनेशनल विमान के टिकट निरस्त करने के लिए डीजीसीए ने यात्रियोंं को एक बड़ी राहत दी है। डीजीसीए के आदेश के मुताबिक पहले लॉक डाउन 25 मार्च से चार अप्रैल तक यदि यात्री ने घरेलू व इंटरनेशनल विमान का टिकट बुक कराया है और उसके किराए का भुगतान विमान कंपनियों को मिल गया है। ऐसे में यदि यात्री दूसरे चरण के लॉक डाउन की यात्रा का टिकट निरस्त करवाकर उसका रिफंड हासिल करना चाहते हैं तो तीन सप्ताह में पूरा रिफंड विमान कंपनियां देंगी। वहीं डीजीसीए ने यह भी कहा है कि यदि यात्री ने पहले लॉक डाउन के दौरान अपना एयर टिकट बुक कराया है और उसका भुगतान विमान कंपनियों को मिल गया है। तब भी पहले लॉक डाउन के ऐसे यात्रियों को पूरा रिफंड दिया जाएगा।

Report- Shubham Srivastava